RMS DE MICROSOFT Dynamics Retail Management System (RMS) de Microsoft
Le logiciel de PDV est le cerveau d’une solution de point de vente intégrée. Le
Dynamics RMS de Microsoft est l’une de solutions les plus avant-gardistes dans ce domaine. Ce système peut faciliter la gestion de vos stocks, simplifier votre point de vente et les autres processus. Voici quelques applications propres à Dynamics RMS de Microsoft:
Gestion plus efficace des stocks Automatisation de la gestion des stocks. Le système fait un suivi minutieux de vos stocks, de façon automatique, à travers tout un magasin ou dans des sites multiples utilisant tout type de méthode d’approvisionnement ou de vente. Connaissez parfaitement votre inventaire, identifiez les articles qui se vendent le mieux et ceux qui sont de mauvais vendeurs. Servez-vous de ces classifications pour cibler rapidement de nouvelles ventes ou de nouveaux niveaux de prix, pour des segments particuliers de votre stock.
Réduction des coûts associés au stock et aux ruptures de stock. Assurez un contrôle plus rigoureux de vos stocks, par des suggestions de commandes d’achat et des niveaux de stock générés automatiquement. Également, possibilité de transférer du stock entre divers magasins. Identifiez le stock emmagasiné en permanence, y compris les articles brisés ou qui ne se vendent pas.
Simplification du point de vente Traitement rapide des transactions. Les écrans du point de vente permettent à vos employés de traiter efficacement les transactions complexes. Les caissiers peuvent également réimprimer des reçus ou rappeler des transactions antérieures à partir de n’importe quelle caisse enregistreuse de point de vente. Avec la solution de PDV intégrée, vous pouvez éliminer la rentrée manuelle des transactions de débit ou de crédit dans un terminal distinct et réduire le risque d’erreur, car vous n’entrez la transaction qu’une seule fois.
Meilleur service à la clientèle. Avec l’accès au profil complet du client, il est facile de cibler les préférences. Facile aussi de suggérer des ventes croisées et des ventes de gamme supérieure, d’annoncer d’autres produits au point de vente et de vous servir de l’information disponible pour commercialiser d’autres produits plus efficacement. Les écrans de PDV, faciles à utiliser, vous permettront d’accéder rapidement à l’information sur l’ensemble des clients et des produits.
Simplification du processus pour les cartes de crédit Épargnez. Vous éliminerez la nécessité d’avoir des terminaux de cartes de crédits distincts et des lignes téléphoniques rattachées.
Réduction de l’entrée de données. En intégrant le traitement de la transaction de la carte dans les opérations d’exploitation, vous diminuez l’entrée de données et obtenez un rapport plus complet ainsi qu’une meilleure conciliation des transactions.
Service rapide. Vous offrirez à vos clients un service efficace et rapide, vous accélérerez le processus de sortie aux caisses et faciliterez le rapport et la conciliation des transactions.
Service à la clientèle supérieur Service personnalisé et facilitation de la tâche pour vos clients. L’accès rapide au produit et les renseignements fournis à la clientèle aident vos caissiers à offrir un meilleur service. Le système permet de suivre de près toute l’histoire des transactions, d’obtenir des renseignements sur les achats antérieurs, les paiements et les comptes des clients. Il est possible également d’obtenir des copies numériques des reçus des achats antérieurs et le système facilite le traitement des paiements partiels.
Amélioration de la commercialisation Création de ventes sophistiquées et facilitation des campagnes de promotion. Le système procède à un marché-test des concepts de fixation des prix, des promotions de ventes et des nouveaux produits. Il aide à lutter contre la concurrence, y compris celle des plus gros détaillants qui ciblent moins le client que vous.
Ciblage publicitaire visant les intérêts particuliers de vos clients. Il est possible d’accorder des escomptes automatiques et des prix préférentiels à des clients spéciaux.
Personnalisation des reçus. Il est possible d’ajouter de l’information sur les promotions de nouveaux produits et sur les prix d’occasion. Faites travailler vos reçus avec des messages personnalisés.
Intégration de votre technologie avec Microsoft Office Avantages de travailler avec les applications Microsoft utilisées quotidiennement. Les solutions d’affaires de Retail Management System de Microsoft intègrent les applications familières de Microsoft Office. Vous pouvez donc utiliser sans restriction les logiciels existants sans ajouter de coûts de formation.
Utilisation de Microsoft Office Word et Excel. Servez-vous de l’information sur la clientèle et des historiques de vente dans Retail Management System de Microsoft pour créer des programmes de multipostage et de communication ciblée pour attirer et retenir la clientèle. Facilitez le transfert de données et de rapports de toute l’opération de vente. Par exemple, transférez l’historique des achats des clients, l’historique des fournisseurs et les rapports de vente dans Excel, à des fins d’analyse ou pour les partager avec d’autres.
Accélération des communications d’affaires quotidiennes. Avec Retail Management System de Microsoft, vous pouvez préparer un bon de commande pour un vendeur et le faire parvenir directement au fournisseur, en fichier attaché, dans un message courriel, avec Outlook de Microsoft.
